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무엇을 도와드릴까요?

이메일: support@sodatransfer.com

수취인 정보를 잘못 넣은 경우엔 어떻게 해야 하나요?

우선 고객센터 support@sodatransfer.com 로 최대한 빨리 연락해 주세요.

실제 송금 신청 전, 수취인 정보가 정확한지 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 만약 잘못 입력하신 계좌번호로 송금이 완료된 경우, 해당 송금 건에 대해 소다트랜스퍼 혹은 저희 파트너사에는 아무런 책임 소재가 없음을 알려드립니다.

또한, 송금이 완료된 이후에는 환불 처리가 불가합니다. 은행에서 수취인 상세 정보가 틀렸다고 판단할 때는 보통 송금액 수취를 거절하고, 저희에게 해당 금액을 돌려주게 됩니다. 이러한 상황이 발생하면 저희가 고객님께 수취인 정보 수정, 송금 취소 및 환불 등의 처리를 위해 바로 연락을 드립니다.